Verkaufsbedingungen
"Die Firma RICCI S.R.L.” mit Sitz in Viale I Maggio, 10 - 63813 Monte Urano(FM) und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01619620444 beabsichtigt, das Konzept des elektronischen Handels anzuwenden und übernimmt vorerst nur das System und die Zahlungsmethoden für Verbraucher-Kunden, nämlich Zahlung per Nachnahme und Kreditkarte. RICCI S.R.L. betont auch das Konzept des Verbraucherschutzes, das mit dem italienischen Gesetzesdekret 50/1992 und dem italienischen Gesetzesdekret 22/5 Nr. 185/1999 über Verkäufe außerhalb von Geschäftsräumen eingeführt wurde. Tatsächlich gelten die Bestimmungen, die im italienischen Gesetzesdekret 50/1992 und im italienischen Gesetzesdekret 22/5 Nr. 185/1999 über Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen ausgehandelt werden, sowie die nachfolgenden Regelungen im italienischen Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 und im italienischen Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005, dem sogenannten "Verbraucherschutzkodex", der die Vorschriften über Kauf- und Konsumprozesse harmonisiert und neu ordnet, um einen besseren Schutz für Verbraucher zu gewährleisten, auch für elektronisch unterzeichnete Verträge."
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die folgenden Bedingungen gelten ab dem 12. April 2012. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen können jederzeit von "RICCI S.R.L." aktualisiert oder geändert werden. "RICCI S.R.L." stellt sicher, dass Änderungen durch einen Hinweis mitgeteilt werden, der auf unserer Website veröffentlicht wird. Der Kunde verpflichtet sich, die geänderten allgemeinen Bedingungen bei jeder Änderung auszudrucken und aufzubewahren.
1) ZWECK DES ONLINE-VERTRAGS UND SEINE DEFINITION
Der "Online"-Verkaufsvertrag ist ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine rechtliche Transaktion über bewegliche Güter und/oder Dienstleistungen bezieht, die zwischen einem Lieferanten, "RICCI S.R.L.", und einem Verbraucher, einem Kunden im Rahmen eines Fernverkaufssystems, das vom Lieferanten organisiert wird, abgeschlossen wird. Für diesen Vertrag nutzt der Lieferant ausschließlich die Fernkommunikationstechnologie, die als "Internet" bekannt ist. Alle Verträge werden daher direkt durch den Zugang des Verbrauchers zum entsprechenden Website-Adresse http://www.rfrfabianoricci.it abgeschlossen, wo der Vertrag für den Kauf der Waren nach den angegebenen Verfahren abgeschlossen wird. Verbraucher bezeichnet die natürliche Person, die Waren und Dienstleistungen für Zwecke erwirbt, die nicht unmittelbar mit dem beruflichen Geschäft zusammenhängen.
2) VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Das IT-System von "RICCI S.R.L." ist so konzipiert, dass Bestellungen innerhalb von 120 Arbeitsstunden nach deren Annahme versandt werden. Wenn die Ware nicht verfügbar ist, auch vorübergehend, muss der Lieferant den Verbraucher informieren und gegebenenfalls gemäß Art. 54 des italienischen Gesetzesdekrets 206/2005 die bereits bezahlten Beträge für die Lieferung erstatten. Der Lieferant darf, außer mit der Zustimmung des Verbrauchers, die vor oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags zu erklären ist, seine Verpflichtungen nicht erfüllen, indem er Produkte liefert, die von denen, die vereinbart wurden, auch wenn sie von gleichem oder höherem Wert sind, abweichen.
3) VERPFLICHTUNGEN DES KÄUFERS
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und aufzubewahren, die er bereits als verpflichtenden Schritt während des Kaufprozesses gelesen und akzeptiert hat, sowie die Spezifikationen des erworbenen Produkts.
3.1. Diese Bedingungen können jederzeit von "RICCI S.R.L." aktualisiert oder geändert werden, wobei der Anbieter sicherstellt, dass sie durch Veröffentlichung eines Hinweises auf der Website mitgeteilt werden. Der Kunde verpflichtet sich und verspricht, sie jedes Mal auszudrucken und aufzubewahren, wenn Änderungen an den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommen werden.
3.2. Es ist dem Käufer untersagt, bei der Registrierung falsche und/oder erfundene Daten einzugeben, die zur Aktivierung des Vertragsabschlusses und der anschließenden Kommunikation mit ihm erforderlich sind; die persönlichen Daten und E-Mail-Adressen müssen ausschließlich seine eigenen echten persönlichen Daten sein und nicht die anderer Personen oder fiktiver Personen. Es ist ausdrücklich verboten, doppelte Registrierungen für dieselbe Person vorzunehmen oder die Daten anderer Personen einzugeben. Die Geschäftsleitung von "RICCI S.R.L." behält sich das Recht vor, bei jeder Verletzung und Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Kunden rechtliche Schritte einzuleiten.
3.3. Der Kunde entlastet "RICCI S.R.L." von jeglicher Haftung, die aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern im Zusammenhang mit den vom Kunden bereitgestellten Daten resultiert, da der Kunde allein dafür verantwortlich ist, die Daten korrekt einzugeben.
4) AUTORISIERUNGEN
Durch das Ausfüllen des persönlichen Datenblatts während des Kaufvorgangs, das erforderlich ist, um den Prozess zur Ausführung des vorliegenden Vertrags und nachfolgender damit verbundener Kommunikation in Bezug auf den Kunden zu aktivieren, autorisiert der Kunde "RICCI S.R.L." dazu, die persönlichen Gemeinschaftsdaten (wie definiert gemäß Art. 4 des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003) an vertrauenswürdige Kurier- und/oder Speditionsunternehmen zur Lieferung der gekauften Waren zu übermitteln, um die erforderlichen Verfahren zu ermöglichen.
5) VERKAUFSPREISE UND KAUFMETHODEN
Alle Verkaufspreise der auf der Website http://www.rfrfabianoricci.it gezeigten Produkte, für die sie gemäß Artikel 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches ein öffentliches Angebot darstellen, enthalten die Mehrwertsteuer, die in der Zusammenfassung des "Einkaufswagens" ersichtlich ist. Dem Kunden wird eine Lieferpauschale berechnet, die deutlich vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird, und die Lieferung erfolgt per Expresskurier. Die Lieferzeit beträgt etwa 4/5 Werktage ab dem Versanddatum.
Der Kaufvertrag kommt durch exakte Ausfüllung und Zustimmung zum Kauf zustande, die durch die Online-Akzeptanz oder durch Unterzeichnung des Bestellformulars im elektronischen Katalog auf der Website http://www.rfrfabianoricci.it zum Ausdruck gebracht wird. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Der Kunde kann die bestellten Waren mit den zum Zeitpunkt des Kaufs online angegebenen Zahlungsdiensten bezahlen. Zur besseren Kundenabsicherung kann das Verwaltungsbüro von "RICCI S.R.L." die Details der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, überprüfen.
6) VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE
Die gekauften Produkte werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von 24/48 Stunden geliefert, zu den Kosten, die beim Checkout vor dem Absenden der Bestellung ausdrücklich angegeben werden.
Für internationale Bestellungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen. Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Versands, nicht ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen vom Versandlager von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt werden, ausgenommen gesetzliche Feiertage gemäß dem italienischen Kalender.
Sendungen innerhalb der EU erfolgen gemäß der DAP-Bedingung (Delivered at Place), und dem Kunden wird eine Liefergebühr berechnet, die vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt wird.
Sendungen in die folgenden Nicht-EU-Länder: Albanien, Saudi-Arabien, Australien, Bosnien, Kanada, Vereinigte Arabische Emirate, Japan, Großbritannien, Island, Israel, Südkorea, Kosovo, Kuwait, Mexiko, Montenegro, Norwegen, Neuseeland, Katar, Serbien, Schweiz und die USA erfolgen gemäß der DDP-Bedingung (Delivery Duty Paid), sodass die Versandkosten, Zollgebühren und lokalen Steuern bereits im endgültigen Bestellbetrag enthalten sind.
Für Nicht-EU-Länder, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind, erfolgt der Versand gemäß der DAP-Bedingung. Dem Kunden wird eine Liefergebühr berechnet, die vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt wird, während Zollgebühren und lokale Steuern vom Kunden zu tragen sind.
Einige Regionen mit besonderen Vorschriften sind leider vom Versand ausgeschlossen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bei Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:
- Ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Versanddokument angegebenen Menge übereinstimmt.
- Ob die Verpackung unversehrt ist, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert wurde, einschließlich der Verschlussmaterialien (Klebeband mit dem RFR FABIANO RICCI-Logo).
Sendungen sind nicht versichert. Die vom Kurier verlangte Unterschrift dient als Zustellnachweis. Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort unserem Kundenservice gemeldet werden.
ACHTUNG: Wir versenden nicht an Postfächer.
7) RÜCKGABERICHTLINIEN
Wir garantieren unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Einkaufsvorgang auf unserer Website.
Das Rückgaberecht kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets ausgeübt werden. Die Produkte müssen unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt sein. Die Verpackung muss sorgfältig vorbereitet werden, um die Originalverpackung vor Beschädigungen, Markierungen oder Etiketten zu schützen.
Sollten zurückgesendete Artikel Schäden oder Abnutzungserscheinungen aufweisen, die auf eine nicht notwendige Handhabung zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen sind, behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Betrag vom Erstattungswert abzuziehen.
Die Versandkosten für Rücksendungen werden dem Kunden zugeschrieben, einschließlich möglicher Zollgebühren oder Steuern.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, besuchen Sie bitte die folgende Seite: https://returns.itsrever.com/fabianoricci, geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen auf der Plattform.
Die Rücksendung kann auf zwei Arten erfolgen:
- Rückgabe mit Erstattung: Das Produkt wird an unser Lager zurückgeschickt, und wir erstatten den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode oder in Form eines Gutscheincodes für einen zukünftigen Einkauf. Die
- Rücksendekosten trägt der Kunde und werden automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Produktaustausch: Der Kunde kann direkt auf der Plattform ein Ersatzprodukt auswählen. Die Rücksendekosten werden dem Kunden zugeschrieben und wir übernehmen dafür die Versandkosten für das Ersatzprodukt.
Falls die Rückgabe aufgrund eines Fehlkaufs oder eines freiwilligen Produktwechsels erfolgt, übernimmt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung an unser Lager.
Handelt es sich hingegen um ein defektes Produkt, übernimmt Ricci Srl die Rücksendekosten.
Hinweis: Während des Rückgabeprozesses zeigt die Plattform zunächst Rücksendekosten an. Sobald unser Lager die Rückerstattung bestätigt, erfolgt die volle Erstattung. Sollte ein Mangel nicht nachweisbar sein, behalten wir uns vor, die Kosten der Rücksendung einzubehalten.
8) GARANTIE
Haftung
"RICCI S.R.L." übernimmt keine Haftung für schlechte Leistungen, die auf höhere Gewalt und/oder zufällige Ereignisse wie Unfälle, Diebstahl und/oder Raubüberfälle des Kuriers, der mit der Lieferung beauftragt wurde, Brände, Explosionen, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und andere ähnliche Ereignisse zurückzuführen sind, die die Ausführung des Vertrags in den vereinbarten Zeiten und mit den vereinbarten Methoden ganz oder teilweise behindern. "RICCI S.R.L." haftet nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die aufgrund der Nichtausführung des Vertrags aus den oben genannten Gründen von einer Partei erlitten werden, da der Verbraucher lediglich Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Preises hat. Ebenso haftet "RICCI S.R.L." nicht für eine betrügerische oder rechtswidrige Nutzung, die von Dritten im Moment der Zahlung für die gekauften Produkte vorgenommen werden kann.
9) KÜNDIGUNG DES VERTRAGS UND AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL
"RICCI S.R.L." hat das Recht, den unterzeichneten Vertrag mit angemessenen und begründeten Gründen durch einfache Mitteilung an den Kunden zu kündigen. In diesem Fall hat der Kunde ausschließlich das Recht auf Rückzahlung des bereits gezahlten Betrags. Die vom Kunden gemäß Art. 3 (Verpflichtungen des Käufers) übernommenen Verpflichtungen sowie die Garantie für die erfolgreiche Zahlung, die der Kunde mit den Mitteln gemäß Art. 5 leistet, haben einen wesentlichen Charakter, und durch ausdrückliche Vereinbarung führt die Nichterfüllung durch den Kunden auch nur einer dieser Verpflichtungen zur automatischen Kündigung des Vertrags gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches, ohne dass es eines Gerichtsurteils bedarf. Dies bleibt unbeschadet des Rechts von "RICCI S.R.L.", rechtliche Schritte zur Geltendmachung weiterer Schäden einzuleiten.
10) GERICHTSSTAND UND GERICHTSBARKEIT
Jeder Streitfall im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung des "online" unterzeichneten Kaufvertrags durch die Website "RICCI S.R.L." unterliegt der europäischen Gerichtsbarkeit. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich für alles, was hierin nicht ausdrücklich vorgesehen ist, auf die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Bei Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf diesen Vertrag wird auf europäische Gesetzgebung Bezug genommen.